退货维修流程

如果你对所购商品不甚满意,可申请退货及退款。

如需退还商品,请致电 400-123456,受理时间:周一至周五上午 8 时至晚上 10 时,周末上午 8 时至晚上 8 时(不含公共节假日)。请将准备退还的产品装入原始包装。

退货政策

  对于符合条件的产品,你须从收到商品(一件或多件)之时起 15 天内申请退货

  退回的产品必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。

退还商业或增值税发票

如果你索取并收到了商业发票,则须将其与产品一并退回。

退款方法

一网退货中心收到退还的物品经检测无误后,便会启动退款程序。您收到退款的时间会根据订购时的付款方式而定。

本地信用卡/借记卡,支付宝或电话支付, 退款会於收到退货后的 3 至 5个工作日内发送至发卡银行。请联络发卡银行查询退款何时会存入帐户中。

货到付款退款, 银行帐户转帐方式的退款,若已提供银行详细资料,一网会於收到退货后的 3 至 5 个工作日内将退款存入您的帐户。

国际信用卡和 Visa/Master 信用卡退款,退款将在 1 至 2 周内发至发卡银行。请联络发卡银行查询未出账单,或咨询退款何时会存入账户中。

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